Большое количество отзывов о работе такси, разбросанных по интернету, свидетельствуют о высоком спросе на услуги транспортных перевозок. Отзывы клиентов также помогают руководству той или иной компании узнать о слабых местах в организации процесса обслуживания пассажиров. С целью повышения качества предоставляемых услуг, некоторые службы такси выделяют специальный телефон для жалоб и пожеланий. Как правило, администрация таких компаний реагирует на каждое обращение и уведомляет клиента о принятых мерах по факту обращения.
Список дополнительных услуг, предоставляемых службами такси, мало чем отличается от службы к службе. Редко встретишь компанию перевозчика, которая не предоставляет курьерские услуги или обслуживание торжественных мероприятий, перевозку небольших групп пассажиров на микроавтобусах или организацию встречи в аэропорту. Однако есть фирмы, предлагающие больше, например, закрепление постоянного водителя для постоянных клиентов, возмещение средств пассажиру в случае опоздания водителя, помощь в дороге, буксировка или аварийное вскрытие замков.
Такси Киева - это огромное количество участников рынка пассажирских перевозок ведущих ежедневную борьбу за своего клиента. Высокая конкуренция вынуждает компании думать о развитии, внедрении новых технологий, повышении качества сервиса и заботе о безопасности наших с Вами поездок.
среда, 30 апреля 2014 г.